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Última actualización: Enero 2026
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1. Información de la Empresa
| Razón social | SUPLATEK S.A.S. |
| NIT | 901874594 |
| Dirección | Cra 43 A # 11 # 44 Pisos 2, 3 y 4, Medellín 050021, Colombia |
2. Productos
Los productos ofrecidos en este sitio web son suplementos alimenticios debidamente registrados ante el INVIMA (Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos) de Colombia, conforme al Decreto 3249 de 2006.
Importante: Nuestros productos son suplementos alimenticios y no reemplazan una alimentación equilibrada ni un tratamiento médico. Consulte a su médico antes de consumir cualquier suplemento, especialmente si está embarazada, en período de lactancia, o tiene condiciones médicas preexistentes.
3. Proceso de Compra
- Los precios mostrados incluyen el IVA (19%) aplicable en Colombia.
- Los precios y disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.
- La confirmación de su pedido se enviará por correo electrónico.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio o disponibilidad.
4. Envíos
- Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
- Los tiempos de entrega varían según la ubicación (generalmente 3-7 días hábiles).
- Los costos de envío se calcularán según el destino y se mostrarán antes de finalizar la compra.
5. Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Nequi / Daviplata
- Pago contra entrega (según disponibilidad)
6. Garantía Legal
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), todos nuestros productos cuentan con garantía legal. Para productos perecederos como suplementos alimenticios, la garantía corresponde a la fecha de vencimiento indicada en el producto.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logos, marcas) es propiedad de SUPLATEK S.A.S. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.
8. Limitación de Responsabilidad
SUPLATEK no se hace responsable por:
- Uso inadecuado de los productos.
- Reacciones adversas por no seguir las instrucciones de uso.
- Daños derivados del incumplimiento de las recomendaciones médicas.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Medellín.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.